◎退換貨須知:
·依照消費者保護規定,線上服務平台消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑,7 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。)
·退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),若商品已使用、毀損、包裝遺失等,需酌收商品復原之費用。建議您妥善保存寄送外箱至鑑賞期滿後再行處理。
·耗材類商品,屬消耗品,一經拆封或使用即無法辦理退貨。如您擬辦理退貨,請切勿拆封。
·請留意,若您採用信用卡分3期付款方式,無法申請部份退貨,如您要退貨需整筆訂單金額辦理線上刷退,如您擬辦理退貨,請切勿拆封。
·下列情形無法接受商品退換:
1.退貨要求已逾收到商品7日以上。
2.原包裝商品已被拆封,而原包裝遺失。
3.商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品,例如牽涉個人衛生的健康美容商品、耗材商品、吸塵器等。
4.組合商品需連同贈品一併退回,不可單品退貨。
◎售後服務:
商品使用期間需要維修,致電客服專線0800-251-209(部份商品維修需聯繫專屬維修專線,詳情請參見產品維修頁面)
建議您購買商品後,保留您的購買憑證,以確保日後保固維修相關權益。